私たち乗務員は、ご乗車の際、お客様への挨拶、
自己紹介を実施いたします。
自己紹介を実施いたします。
ご乗車の際、お客様へのご挨拶、自己紹介を実施します。
私たち乗務員は、お客様の行き先と道路の確認をします。
ご乗車の際、お客様の行き先と道路の確認をいたします。
私たち乗務員は、ご降車の際、お客様にお礼をいい、
お忘れ物の確認します。
お忘れ物の確認します。
ご降車の際、お客様にお礼をいい、お忘れ物の確認をいたします。
私たち乗務員は、お近くのご依頼のお客様を大切にさせていただきます。
近距離でタクシーをご利用されたとき、ろくな返事をしないとか、いやな顔をされたとか、不愉快な思いをされたことはございませんか?
私たちはお近くまでのお客様を大切にさせていただきます。
私たちはお近くまでのお客様を大切にさせていただきます。
私たちは、女性・高齢者・ハンディーキャップを持たれるお客様が安心していただける様、常にやさしい運転を心がけます。
タクシーをご利用いただくお客様には様々な方がいらっしゃいます。すべてのお客様に安全なタクシーを提供するのはもちろんですが、中でも女性・高齢者の方やハンディーキャップをもたれたお客様に対しては特に優しく安全な運転を心がけています。
私たち乗務員は身だしなみ・車内の清掃に気をつけます。
お客様に不快な思いをさせない様に、乗務員は身だしなみと車内の清掃には気をつけています。
私たち乗務員は、ドアサービスとトランクサービスを積極的にさせていただきます。
私たちは状況の許す限りドアサービスを実行いたします。またトランクルームへの荷物の積み降ろしを必ず行います。
私たち和光交通は、お子様だけでも安心・安全にご利用いただける
「子育て支援タクシー」の運行に積極的に取り組みます。
「子育て支援タクシー」の運行に積極的に取り組みます。
近年働くお母様が増加し、それに伴い学童保育所や保育園に通うお子様も増えてきました。
また最近学校や塾の帰宅児童を狙った犯罪が急増し、深刻な社会問題ともなっています。
子育て支援タクシーはこのような背景の下誕生いたしました。専門の研修を受けたキッズドライバーが責任を持ってお子様を送迎いたします。 またチャイルドシートもご用意いたしますので、お気軽にご相談ください(要予約) 。
また最近学校や塾の帰宅児童を狙った犯罪が急増し、深刻な社会問題ともなっています。
子育て支援タクシーはこのような背景の下誕生いたしました。専門の研修を受けたキッズドライバーが責任を持ってお子様を送迎いたします。 またチャイルドシートもご用意いたしますので、お気軽にご相談ください(要予約) 。
私たち和光交通は徹底した教育研修を実施し、
サービス向上を目指します。
サービス向上を目指します。
タクシーはサービス業であると誰もが考えます。
しかしそれを実践しているタクシーはどれほどあるでしょうか。私たちは真のサービス提供事業者として、アミューズメントパークや一流ホテルに引けをとらないサービスを目指します。
私たち和光交通は、お客様のニーズに応じられる様、
日々努力いたします。
日々努力いたします。
タクシーがサービス業であるにもかかわらずその評価をいただけないのは、お客様の視点で事業を営んでいないことが最大の要因であると考えます。わたしたちは常にお客様の視点に立ち、お客様のニーズを把握すると共に、そのご要望にお応えさせていただくための最大限の努力をいたします。